ご利用ガイド

お買い物の流れ

1購入したい商品を「カートに追加する」

購入される商品が決まりましたら、「数量」欄に数量を入力し、「カートに追加する」ボタンをクリックしてください。

  • 次の「カートの中を見る」でも数量変更、取消(削除)が可能です。

2カートの中身を見る

ご希望の商品をご確認ください。数量・合計金額をご確認ください。数量の変更や取消(削除)ができます。他の商品を同時に購入する場合は、「買い物を続ける」をクリックしてください。購入手続きを進める場合は、「ご購入手続きへ」をクリックしてください。

配送料と消費税は次の画面で確認できます。また、配達日時指定をご利用の場合、カートページの日付指定、時間指定からご希望の日時を指定してください。

3「購入手続き」をする

  • 酒類を販売するため、会員登録の上、年齢確認を実施させていただきます。
  • エクスプレスチェックアウトをご利用のお客様はご希望の決済方法を選択してください。エクスプレスチェックアウトをご利用いただくと、ご購入手続きが簡略化されます。
  • その他の決済方法をご利用で会員登録済のお客様は「ログイン」を選択していただくとログイン画面に遷移します。
  • 会員登録済ではないお客様は会員登録のお手続きをお願いいたします。 

    購入手続き

    1お届け先の指定

    配送先住所に必要事項を入力し、「配送方法の選択へ進む」をクリックしてください。

    2配送方法の指定

    配送先をご確認の上、配送方法を指定してください。カートの中身に応じて、選択可能な配送方法が表示されます。内容にお間違いがなければ「お支払いへ進む」をクリックしてください。

    3お支払方法の指定

    クーポンコードをお持ちのお客様はこちらのページで入力してください。ご希望のお支払方法を選択し、請求先住所を配送先と変更する場合には、「違う請求先住所を使う」を選択し、請求先ご住所を入力してください。「今すぐお支払い」または「ご注文完了」をクリックするとお支払いが完了となります。

    • 決済方法によっては外部の決済代行会社のページに遷移します。

    4ご注文完了

    入力いただいたメールアドレス宛にご購入内容を記したメールが送信されますので、内容をご確認ください。Googlepayをご利用の場合、Googleアカウントに登録済の電話番号宛てにSMSが送信されます。

    お支払い方法

    クレジットカード、ID決済、コンビニ決済、ヤマト運輸代金引換、銀行振込がご利用いただけます。
    ※定期購入のお支払いはクレジットカードのみとなっております。

    1クレジットカード払い

    クレジットカード決済は、VISA、MASTERCARD、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Clubがご利用いただけます。

    VISAMASTERJCBAMERICAN EXPRESSDiners Club

    2ID決済

    ID決済はApple Pay、Google Pay、Amazon Pay、shop pay、PayPay、楽天ペイがご利用いただけます。(※Apple payはMASTERCARD、AMERICAN EXPRESSが対象です。日本国内で発行されたVISAはご利用できません)

    ApplePay GooglePay amazon pay shoppay paypay 楽天ペイ

    3キャリア決済

    docomo、au、Softbankをご利用の場合、月々の携帯電話料金と合わせてお支払い可能です。

    4コンビニ決済<前払い>

    以下のコンビニエンスストア全店舗でのお支払いが可能です。お支払い完了の確認がとれ次第、商品の発送手続きをいたします。

    【お支払い可能なコンビニエンスストア】
    セブンイレブン/ファミリーマート/ローソン/ミニストップ

    【ご注文完了からお届けまでの流れは以下のとおりです。】

    1. ご注文完了後、order@ec-hakkaisan.comより、コンビニ決済の受付完了メールを送信いたします。
    2. メールに記載されている【払込票リンクURL】に詳細な説明が記載されております。ファミリーマートの場合は メール本文に支払い方法が直接記載されております。振込期限など必要事項をご確認頂き、所定のコンビニでお 振り込みをお願いいたします
    3. お支払い完了後、弊社より商品の発送作業をいたします。発送完了後「発送完了メール」を配送いたします。

    【注意事項】

    • ご注文時に配送日時をご指定いただくことはできません。
    • ご注文完了後は、お支払いいただくコンビニの変更はできません。
    • 合計金額が30万円(税込)を超える場合は、コンビニでのお支払いはできません。
    • コンビニ決済から他のお支払い方法への変更はできません。
    • お支払い方法は現金のみとなります。

    ポイントついて

    お買い物金額100円ごとに1ポイント付与されます。ポイントは次回のお買い物の際に、1ポイント1円としてご利用可能です。
    なお、ポイントの有効期限は最終ご購入日から1年となっております。現在お持ちのポイントはマイページまたは、ログイン後のカートページでご確認いただけます。

    配送(送料)について

    配送ポリシーを参照ください。
    https://ec-hakkaisan.com/pages/shipping-policy

    納期について

    商品発送は土・日・祝・その他(GW・夏季 休暇・年末年始)を除く平日となります。

    クレジットカード決済AM(12時まで)注文→翌営業日~3日以内に出荷
    コンビニ決済AM(12時まで)入金確認完了→翌営業日~3日以内に出荷
    発注商品お届けする商品をご希望の時間帯にお届けいたします。

    1. 午前中
    2. 14時〜16時
    3. 16時〜18時
    4. 18時〜20時
    5. 19時〜21時
    • 商品や一部地域によっては、時間指定ができない場合がございます。
    • 天災、交通事情、お届け先不在等の事情により、ご希望の時間帯にお届けできない場合がございます。予めご了承ください。

    領収書・納品書について

    個人情報保護の観点から、商品お届けの際に納品書は同梱しておりません。商品発送時に送付されるメールまたはマイページのご注文履歴からご確認ください。
    また、領収書はご注文完了画面、マイページからPDFデータをダウンロードすることが可能です。

    返品・交換について

    • 商品の性質上、開封済みの商品、お客様のご都合による商品の返品や交換はお受けいたしません。
    • 商品の品質管理及び取り扱いには充分注意しておりますが、商品の不良、パッケージ損傷、ご注文の品と異なる場合等の不備が生じた場合は、新しい商品とお取替えさせていただきますので、弊社までご連絡お願います。交換に関わる送料は弊社で負担いたします。

    メールアドレスについて

    ご登録いただく電子メールアドレスが携帯電話アドレスの場合、当方から送るメールが迷惑メール設定により受信できない場合がございます。設定方法については、各携帯電話会社のサポートページをご覧ください。

    またお客様がフリーメール(Hotmail、yahoomail、gmail)などをご使用されている場合、弊社から自動送信されております「ご注文内容確認メール」「商品発送メール」が迷惑メールと判断されて通常の受信ボックスに入らない事やメール自体が届かない場合がございます。 これらはフリーメール側のシステム上の問題のため、弊社では解決できない場合がありますので、フリーメールをご利用のお客様においては、なにとぞご了承くださいますよう、お願い申し上げます。ご希望の場合はご注文が完了しているかお調べいたしますので、お手数ですがお問い合わせフォーム、またはお電話にてお問い合わせくださいませ。

    お問い合わせ

    電話
    千年こうじやコールセンター
    0800-800-4181
    受付時間
    9:00~17:00(特別休暇期間を除く)

    定期便について

    定期便対象製品のご購入にはクレジットカード決済のみがご利用可能です。ご注文完了後、次回お届け日の変更や、スキップ、一時停止、解約のお手続きはマイページから可能です(お手続きは次回お届け予定日の1週間前までにお願いいたします)。

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